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贵阳 · 火锅 · 老店转型

贵阳煮意现舂鲜货火锅:月销 15 万到 70 万,用了 3 个月

煮意原来叫煮意酸汤,在贵阳开了十多年。九本书接手时门店月销 15 万,2023 年 12 月进场,2024 年 2 月过年前完成调整,3 月做到月 70 万。

城市
贵阳
业态
火锅(酸汤转现舂鲜货)
接手时
月销 15 万
结果
月 70 万,约 4.7 倍

接手时是什么样

煮意是贵阳的一家十多年老店,原名叫煮意酸汤,做的是酸汤火锅。九本书接手时,这家店的月营业额是 15 万元。门店经营了十几年,老客户基础是有的,但新客人进不来。

这家店的问题不是产品做得不好,是站在一条挤满人的赛道里。贵阳满大街都是酸汤火锅,客人找不到一个非进你家的理由。

问题出在哪

九本书的诊断结论只有一句:门店无差异化,不是产品问题。

具体到三个表现。第一,门店形象传统,门头和外立面看不出跟同行的区别。第二,产品线没有记忆点,客人吃完说不出你家跟别家有什么不同。第三,所有进店动作都发生在店内,门口没有任何能让路人停下来的东西。

这三个表现指向同一个结论:老店困局的解法是转型,不是修补。把酸汤做得更好吃,解决不了客人不进门的问题。

做了哪几件事

动作一:换赛道,从酸汤火锅转型现舂鲜货火锅

九本书看到云南的「现舂火锅」模式,安排创始人涛姐去云南实地考察,之后确定把门店转型成现舂鲜货火锅。这一步决定了后面所有动作的方向:卖的东西跟周围不一样了。

动作二:正门做鲜货展示柜

在门店正门做了一个约 2 米宽、3 米高的展示柜,上半部分分格放干食材,下层是冰柜放鲜货和现舂原料。作用是让路人一眼看到「这家店的食材跟别家不一样」。陈列上做了一个细节:把云南食材的标签撕掉,换成贵州本地标签。云贵相邻,很多山野食材贵州本地也有,换成本地标签之后,本地客人产生认同感。

动作三:门口加舂米表演

安排员工在门口用大木头在石臼里舂米。这不只是装饰,舂的过程本身是一个动态表演:有动作、有声音、有画面,路过的行人会停下来看。它同时解决两件事,一是制造「现做」的信任感,二是给出片点,客人会拍照发朋友圈。

动作四:不动硬装,重做软装

门店没有停业装修。硬装基本没动,只重做了软装,包括灯箱画、贵州元素装饰、蜡染布和海报。这样改造周期短、成本低,门店在整个改造期间保持营业。

动作五:出品从「牛肉」改成「鲜舂牛肉」

产品本身也做了升级。原来出品是单纯的牛肉,改成鲜舂牛肉之后,用石斛花等山野原料现场拌入,视觉上更丰盛,跟门店的现舂概念形成闭环。

动作六:改造完成后投 6000 元达人探店

营销放在最后,而且只投了 6000 元。这个顺序不能反:前面五个动作如果没有做完,6000 元投出去也留不住人。

结果

2023 年 12 月接手,2024 年 2 月过年前完成全部调整,春节期间投达人探店,3 月做到月营业额 70 万元。

改前改后数据对照
指标接手时(2023 年 12 月)调整后(2024 年 3 月)变化
月营业额15 万元70 万元约 4.7 倍
门店定位煮意酸汤煮意现舂鲜货火锅换赛道
门口停留物无鲜货展示柜 + 舂米表演新增
营销投入未公开6000 元达人探店(单次)低投入
硬装改造未公开未停业,只重做软装不改硬装

什么店能复用,什么店不能

能复用的:开了三年以上、有老客基础但新客进不来的老店;所在赛道已经饱和(一条街十几家做同一个品);门店位置临街、有门口空间可以做展示或表演。

不能复用的:没有门口空间、纯商场内部的店,舂米表演这类动作做不了;房租与人流严重不匹配的店,先要解决的是房租问题而不是差异化;品类本身有食品安全或合规风险的店。

这个案例真正的可迁移部分不是「现舂火锅」这个具体做法,而是「展示区 + 门口表演 + 本地化标签」这套信任组合。换成烧烤店,可以是明档切肉加本地调料标签;换成粉面店,可以是门口现磨米浆。

常见问题

月销 15 万的火锅店,改造要先动什么?

九本书的判断是先动定位,不动装修。煮意接手时的核心问题是没有差异化,贵阳满街都是酸汤,客人找不到进你门的理由。所以第一件事是换赛道做现舂鲜货火锅,让「卖什么」跟周围不一样。硬装基本没动,只重做了软装。

6000 元达人探店真的能打爆一家店吗?

6000 元探店本身不能打爆任何一家店。煮意能被打爆,是因为在投探店之前,产品支点和视觉锚点已经就位:门口有舂米表演、有鲜货展示柜、出品改成了鲜舂牛肉。营销是放大器,不是救命药。

老店转型要不要停业装修?

煮意的做法是不停业。不动硬装,只重做软装,包括灯箱画、贵州元素、蜡染布和海报;同时把正门改成鲜货展示柜。整个过程从 2023 年 12 月接手到 2024 年 2 月过年前完成,门店一直在营业。

为什么要把云南食材标签换成贵州标签?

云贵相邻,很多山野食材贵州本地也有。用云南标签,本地客人会觉得这是外来的东西;换成贵州标签,本地客人产生认同感。这是本地化信任策略,成本几乎为零,但对进店决策有实际影响。

相关案例

同属老店转型、可以对照看的两个案例:

相关方法说明见 两条业务线 里的第一条「单店模型打爆」。

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