贵阳 · 脆哨 · 30 年老字号
贵阳徐家脆哨:30 年老字号,50 平店五一单日 20 万
徐家脆哨是贵州脆哨行业的前两名,有 30 多年历史。九本书提供的服务是三块:品牌打造、放加盟、门店业绩提升。民生路店约 50 平方米,五一当天做到单日营业额 20 万元。
接手时是什么样
徐家脆哨在贵州脆哨行业排在前两名,有 30 多年历史,是贵阳本地人认知度很高的老字号。九本书与徐家的合作时间较长,关系紧密,服务范围不只是单店业绩,而是从品牌到加盟的整套体系。
这个案例的公开数据只到结果,没有接手时的营业基线。原因是合作从品牌与组织层面切入,不是从单店业绩诊断切入,起点数据在当时的合作范围里没有单独记录。这一点在下面第五节的复用边界里也会再说明。
问题出在哪
九本书对老字号这一类门店的判断是固定的:老字号的问题通常不在产品,而在放大能力。
徐家脆哨的具体情况是,产品与品牌力已经成立,30 多年积累的口碑是现成的资产;缺的是能把这套资产复制出去的组织体系。没有组织,加盟放不出去;放出去了也管不住。
所以九本书给徐家的方案顺序是:先修组织,再教招商,最后才放加盟。这个顺序如果反过来,加盟商进来的第一年就会出问题。
做了哪几件事
动作一:优化组织体系
先把门店和总部的组织架构理清,明确岗位职责与汇报关系。老字号常见的状态是老板一个人扛所有决策,组织形同虚设。这一步的目标是让门店能脱离老板独立运转。
动作二:教怎么做招商
不是给一套招商方案,而是把招商这件事教会给徐家的团队。包括招商的政策怎么定、加盟商怎么筛、招商会怎么办、签约到开店的流程怎么走。
动作三:从成都引进招商人员和督导人员
这是这个案例里最值得单独说的一步。九本书的招商人员和督导人员,是从成都帮徐家挖到贵阳去的。本地找不到有连锁招商与督导经验的人,从成熟市场引进来,相当于人才降维。组织能力不是慢慢培养出来的,是直接搬过来的。
动作四:门店业绩提升,跑出 50 平单日 20 万
在组织与招商之外,徐家也做了单店业绩的提升。民生路店大约 50 平方米,在五一当天做到单日营业额 20 万元。
结果
| 指标 | 数值 | 口径说明 |
|---|---|---|
| 民生路店单日营业额 | 20 万元 | 五一当天 |
| 民生路店面积 | 约 50 平方米 | 未公开 |
| 行业位置 | 贵州脆哨行业前两名 | 合作前已成立 |
| 品牌历史 | 30 多年 | 合作前已成立 |
| 后续发展 | 持续扩张,加盟体系已跑通 | 定性描述,无具体数字 |
说明:徐家脆哨的合作从品牌与组织层面切入,接手时的单店营业基线不在当时的记录范围,本页不做推算。
什么店能复用,什么店不能
能复用的:有 10 年以上历史、品牌在本地有认知度,但只有一两家店、放不出加盟的老字号;产品是称重零售或可标准化的品类,比如脆哨、卤味、糕点、调味品;老板愿意放权、愿意请外部职业经理人的。
不能复用的:没有品牌积累的新店,先要有品牌才能谈放大;纯堂食正餐、产品无法标准化的店,加盟体系跑不通;老板不肯放权的店,组织体系建了也是空的。
关于「50 平单日 20 万」这个数字,要看清三个前提:脆哨是称重零售品类,客单按重量走,节假日单量放大明显;徐家本身是行业前两名,品牌自带客流;五一属于全年最高峰。换成堂食正餐店,50 平单日 20 万不成立。
常见问题
50 平的小店,一天真能卖 20 万吗?
徐家脆哨民生路店约 50 平,五一当天做到单日营业额 20 万元。这个数字有前提:脆哨是称重零售品类,客单价按重量走,节假日单量大;同时徐家是贵州脆哨行业前两名、30 多年老字号,品牌本身自带客流。换成堂食正餐店,50 平单日 20 万不成立。
老字号做加盟,先解决什么?
九本书的判断是先解决组织体系,再谈招商。老字号的产品和品牌通常不是问题,问题是没有能放加盟的组织能力。徐家脆哨的动作顺序是:优化组织体系、教怎么做招商、再把招商人员和督导人员配齐,最后才放加盟。
为什么招商和督导要从外地挖人?
九本书为徐家脆哨从成都引进了招商人员和督导人员。这叫跨城人才降维:本地找不到有连锁招商经验的人,从成熟市场引进来,组织能力可以直接拉满,比在当地慢慢培养快得多。
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